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2014年のサービス開始以来、多くのユーザーを獲得しているmineoは、格安SIM・プランへの乗り換えの際に選択肢上位に入る会社の1つです。
乗り換え前には、さまざまな観点からメリット・デメリットを知ること、実際に利用している人の声に耳を傾けると、乗り換え後のミスマッチを防ぎやすくなります。
今回は、mineoに関するさまざまな情報をお届けします。
メリット・デメリットを把握し、乗り換え検討時の材料にしていただければ幸いです。
mineoの基本スペック教えます
まずは、mineoの基本スペックを確認しましょう。
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| 総合ランキング 11位 | |||
| 主なプラン | |||
| 1GB 1,298円 / 5GB 1,518円 10GB 1,958円 / 20GB 2,178円 |
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| 使用回線 | iPhone購入 | android購入 | |
| ドコモ・ソフトバンク・au | |||
| 最安値プラン | 5G | パケットシェア | パケット繰越 |
| 1GB 1,298円 | |||
| 口座引落 | LINE年齢認証 | かけ放題 | 最低利用期間 |
| 550円/10分~ | なし | ||
当サイトのおすすめランキング4位であるmineoは、サービス品質のよさが最大のウリだといえます。
使い方に合わせたプランの実現、選べる回線、年中無休で受付時間の長いコールセンターによるサポートなど、ユーザーが快適に利用できる環境を用意しています。
格安SIMにはまだ少ないLINEの年齢認証に対応しているのも、mineoのメリットです。
料金やプラン、サービスなどは高い満足感を実現できますし、さらに肝心の通信速度や通話品質も、平均よりも上の「3」という評価を得ています。
mineoの口コミからみるメリットとデメリット
mineoを実際に利用した人は、どのような魅力や不便を感じているのでしょうか。
口コミからわかるメリット・デメリットを分析します。
口コミからわかるメリット
まずは、mineoを利用していて「満足だ」と感じる部分に寄せられた口コミです。
43歳 会社員マイネオに変える前はドコモを使っていたけれど、月に8000円くらい支払っていて、さらに長年使っていたのにそういった人への割引などもなくて不満に思っていたのでマイネオに変えてからは月々の支払いが安く済んでとても満足している
59歳 会社役員リーズナブルな価格で優れた通信サービスだと思います、プランの選択肢も豊富で、こちらのニーズや利用パターンに合わせて最適なプランを選ぶことができるところが優れたサービスであると感じました。幅広い選択肢があるため利用状況に応じたプラン変更ができる点が特に便利だと思います。
42歳 主婦夫婦でmineoを利用して7年です。一番良いところは余ったパケットを夫婦で分け合えるところです。毎月ギガ数を変更できるのもありがたいです。主婦の私はギガ数をあまり使わないですが主人は良く使うので足りないときは分けてもらえて無駄がないところが良いです。
利用料金の安さをメリットに感じるユーザーは多く、スマホにかかる月々の費用を抑えたい人は、高い満足度を得ています。
また、mineoは料金プランが豊富で、なかにはデータ通信量を無制限で使えるものもあります。
通信速度は中速になってしまうものの、安価でギガを気にしないスマホ利用を実現できるのは、うれしいポイントです。
このほか、データ通信量が余った場合に家族とシェアしたり、反対に条件をクリアするとデータ通信量をわけてもらえるプログラムもあります。
一般的なスマホプランは、契約プラン以上のデータ通信量を消費した場合、低速で乗り切るか、追加でデータを購入しますが、mineoなら追加料金をかけずに快適なデータ通信を実現しやすいでしょう。
口コミからわかるデメリット
mineoユーザーが不便に感じる点については、以下のような口コミがあります。
53歳 無職昼休み時間の通信速度が遅いのは不便に感じることもあるが、格安SIMの宿命だと思っているので、許容している。逆に言えば、それ以外のデメリットがほぼない。
40代 主婦Wi-Fi環境以外でゲームアプリをひらくと速度が遅くてちょっとイライラすることがあります。
31歳 自営業出来ればコンビニ払いや口座引き落としにも対応して欲しいですね。
ここ数年は120万回線を超える契約数を維持している（※）mineoは満足度も高く、利用していて悪いと思う点が「とくにない」という人も少なくありません。
しかし、昼休みにあたる12～13時頃の通信速度が遅いことで不便を感じるケースもあり、地下・ビル内などの環境、また地域によっては、スマホ操作に大きな影響が出る可能性もあります。
通常時は動画視聴やネットの閲覧などを問題なくできますが、複雑なゲームアプリなどは、通信面での不便を感じやすいかもしれません。
mineoに限らず、格安SIMの料金はクレジットカード決済のみという会社は多いです。
最近は口座引き落としをはじめ、支払い方法の選択肢が徐々に広がってきているので、支払い方法が選択できないことも、mineoの課題ではないでしょうか。
mineoの通信速度に関するメリットとデメリット
口コミのデメリットにも挙げられた通信速度を、より詳しく見てみましょう。
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当サイト速度ランキング | |||
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| 平均速度 | 昼休み時間の平均速度 | |||
| 38.5 | 31.7 | |||
| 8時 | 12時 | 15時 | 18時 | 22時 |
| 30.8 | 31.7 | 62.7 | 30.9 | 36.4 |
当サイトでおすすめランキング4位のmineoですが、通信速度は他社と比較して非常に速いわけではありません。
平均速度は38.5Mbpsで、時間帯別に見ても30Mbpsを下回ることはありません。
一般的に、通信速度が50Mbps以上あれば、通信速度が影響しやすい複雑なゲームも問題なくできるといわれています。
また、メッセージの送受信やLINE通話、動画視聴、SNSの閲覧、簡単なゲームなど、複雑なゲームを除く通信は、25Mbpsでも比較的スムーズな動作が可能です。
通信品質が非常によいLINEMOやワイモバイルなどと比べると「遅い」と感じる可能性は高いですが、大半の操作ではストレスを感じることは少ないでしょう。
しかし、複雑なゲームをしたい人は、やはり通信面でのデメリットを受けやすいため、15時台付近は、その他の時間帯と比べて平均速度が速いので、この時間帯を狙ってプレイする、Wi-Fiを活用するなどの工夫が必要です。
また、口コミにもあったように、昼休みの時間帯に通信に大きな支障が出るケースもあります。
12〜13時台も平均速度は31.7Mbpsと、その他の時間帯と変わりませんが、状況によっては不便が生じやすいことも覚えておきましょう。
mineoのデメリットを5個教えます
2024年6月でサービス開始から10年となるmineoは、さまざまなサービスの工夫でユーザー獲得に努めています。
歴史と信頼ある格安SIMなので契約を前向きに検討したいところですが、乗り換え前にはデメリットを把握することも大切です。
ここからは、mineoの5つのデメリットを解説します。
30GB、50GBなどの大容量プランがない
mineoにはデータ無制限のプランもありますが、より快適な高速通信が利用できる「マイピタ」のデータ通信量は、最大20GBです。
30GB、50GBといった大容量プランがないため、現在大手キャリアのデータ無制限や、ahamoの100GBプランなどを契約しており、高速で多くのデータ通信量を消費している人は、乗り換えると不便に感じるかもしれません。
通信速度が遅い時間帯・エリアがある
前項の通信速度表の通り、mineoはそもそもの通信速度が非常に速いわけではありません。
特に、昼休みにあたる時間帯や夜など、多くの人がデータ通信を利用する時間帯は、回線が混み合うため、通信速度が遅くなりがちです。
地域によっては時間帯による不便もなく、快適な通信を実現できることもあります。
しかし、使用するエリアや環境によっては、口コミにもあったように必要な通信にも支障が出る可能性があるので、注意が必要です。
端末の価格は安くない
mineoでは端末の販売も行っており、乗り換えと同時に機種変更もできます。
しかし取り扱い端末は基本的に新品なので、決して安くはありません。
メーカー価格よりも若干お得に入手できる可能性はありますが、スマホの利用料金だけでなく、端末料金も節約したい場合は、ネット通販や中古ショップなどで安価なものを入手したほうがよいでしょう。
クレジットカード以外の支払い方法を選べない
mineoの利用料金は、クレジットカードでしか支払えないため、クレジットカードを持っていない人はそもそも契約ができません。
口座振替やコンビニ支払いなど、クレジットカード決済以外の選択肢がないのは、「クレジットカードをあまり使いたくない」という人にとってもデメリットでしょう。
また、クレジットカードの種類によっては契約できない可能性もあるため、持っているカードがmineoの支払いに対応しているか、事前に調べておくと安心です。
実店舗はあるものの数が少ない
mineoの契約やサポートは、実店舗でも受け付けています。
対面サポートを希望する人にはうれしいサービスですが、問題は対応してくれる店舗が非常に少ないこと。
実店舗は全国に182店舗で（※）、県内に1店舗しかないというところもあります。
遠くて気軽に足を運べない場所にしか店舗がなければ、対面サポートも受けにくいでしょう。
mineoのメリット8個教えます
契約への不安を覚えるデメリットもあるかもしれませんが、mineoは2023年9月時点で120万回線以上の契約があり、ここ6年ほどは、安定して100万回線以上が利用されています（※）。
mineoの8つのメリットも、多くのユーザーに選ばれる理由だといえます。
業界最安級の料金で「安さ重視」の人も安心
2021年2月に料金プランを改めたmineoは、業界最安級の利用料金を実現しやすい格安SIMです。
mineoは料金プランを「データ容量」「通信速度」の2つから選択でき、毎月必要なデータ容量でプランを決める「マイピタ」の料金は、以下のようになっています。
| 音声通話＋データ通信 (デュアルタイプ) |
データ通信のみ (シングルタイプ) |
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|---|---|---|
| 1GB | 1,298円 | 880円 |
| 5GB | 1,518円 | 1,265円 |
| 10GB | 1,958円 | 1,705円 |
| 20GB | 2,178円 | 1,925円 |
1GBから契約でき、データ通信専用SIMなら月々880円からスマホを持てます。
1GB、5GBの料金は非常に安いというわけではありませんが、10GB、20GBのプランは他社と比較しても安価な部類に入ります。
もちろん、より安いプランを提供しているブランドも存在しますが、mineoはサービスも充実しており、料金以上の満足度を獲得しやすいのでおすすめです。
「マイそく」「パケット放題 Plus」なら、データ無制限に！
前述の「マイピタ」は、月々決まったギガを高速通信で使えますが、通信速度で選ぶ「マイそく」なら、データ無制限を実現できます。
「マイそく」の料金は、通信速度によって異なります。
| 音声通話＋データ通信 (デュアルタイプ) |
データ通信 (シングルタイプ) |
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|---|---|---|
| プレミアム(最大3Mbps) | 2,200円 | 2,200円 |
| スタンダード(最大1.5Mbps) | 990円 | 990円 |
| ライト(最大300kbps) | 660円 | 660円 |
| スーパーライト(最大32kbps) | 250円 | – |
最も通信速度の速い「プレミアム」でも、3Mbpsだと動画視聴やゲームなどをするのが非常に難しいです。
しかし、オプションプランの「24時間データ使い放題」を利用すれば、1回198円で、mineoの通常速度に切り替えられます。
「自宅や職場ではWi-Fi」「旅行先などではオプションを活用」といった使い方をすれば、プランによっては月々の料金を大幅に節約できるでしょう。
また、mineoには「パケット放題 Plus」というサービスもあります。
これは、mineoスイッチをONにすると最大1.5Mbpsのデータ通信が使い放題になるもので、月額385円で利用可能です。
「マイピタ」の10GB以上のプランなら、無料で使えますが、無料の場合も申し込みは必要なので注意しましょう。
3日間で10GB以上利用した場合は速度制限がかかりますが、10GBあれば音楽なら115時間、動画なら20時間ほど視聴できます。
ただし、通信速度が最大1.5Mbpsだと動作が遅くなるサービスもあります。
「普段はONにして、ゲームや動画視聴の時間は高速通信に」「高速通信を使い切ったらパケット放題をON」など、快適に使える方法を見つけると、サービスを最大限活用できるでしょう。
データ繰り越しができる
利用状況によっては、「マイピタ」で契約したデータ通信量を、1ヶ月で使い切れないこともあるかもしれません。
格安SIM・プランのなかにはデータの繰り越しができないブランドもありますが、mineoはデータ繰り越しが可能です。
余ったデータは翌月に自動繰り越しされ、容量制限もありません。
また、チャージやフリータンク、マイネおみくじなど、基本プラン以外で獲得したデータ通信量も、繰り越し対象になります。
翌々月への繰り越しはできませんが、前月から繰り越したパケットを優先的に消費してくれます。
たとえば1月に余ったデータを2月に繰り越した場合、繰り越したデータ消費後に2月分のデータ利用がスタートするので、2月分が余ったらまた3月に繰り越せます。
データ通信量を無駄なく消費できるサイクルも、ユーザーの満足度につながっているのではないでしょうか。
パケットシェアもできる
余ったデータは繰り越せるだけでなく、他の回線とシェアもできます。
パケットシェアはリーダー回線を含む最大10回線でのシェアが可能で、メンバー全員で余ったデータから消費する仕組みです。
たとえば、3人のグループで、当月の残りのデータ通信量が200MB、1GB、300MBの場合、合計した1.5GBが翌月に繰り越され、3人のデータ通信に優先的に消費されます。
このほかにも、パケットをあげたりもらったりできる以下のような魅力的なサービスもあります。
全国のmineoユーザーが利用し、余ったパケットを入れたり、パケットが足りないときにタンクからもらったりできる。
月曜～金曜の12～13時の通信を控えて条件を達成するとスタンプがもらえ、毎月の達成回数に応じてデータ通信特典がもらえる（事前の宣言等が必要）。
mineoではグループでのパケットシェアだけでなく、多くのユーザーとの助け合い・譲り合いを促進することで、料金を抑えて快適に利用できる環境を提供していることがわかるでしょう。
- 参考：パケットシェア｜mineo
- 参考：フリータンク｜mineo
- 参考：ゆずるね。｜mineo
コミュニティサイトで情報収集も可能
mineoは独自のコミュニティサイト「マイネ王」を運営しています。
「マイネ王」では、mineoのサービス利用方法をはじめとしたさまざまな情報の交換が可能で、mineoからのニュースや面白情報なども多くあります。
mineoユーザーはもちろん、オープンサイトなのでmineoを使っていない人が自由に閲覧できるのもポイントです。
mineoを契約してから生じた疑問を解決できるだけでなく、乗り換え前の情報収集にも活用できるでしょう。
- 参考｜マイネ王
大手キャリア回線すべてに対応している
格安SIMは、大手キャリアの回線の一部を借りてサービスを提供しており、ブランドによってはauやドコモ、ソフトバンクのなかの決まった回線しか利用できないものもあります。
大手キャリア3社すべての回線に対応しているのも、mineoのメリットです。
大手キャリアは全国の幅広いエリアをカバーしていますが、場所によっては「ドコモがつながりにくい」「auが強い」といった差もあります。
たとえばソフトバンクから乗り換える場合は、ソフトバンク回線を利用するSプランを選択すれば、通信エリアが変わるといった問題は起こりにくいでしょう。
テザリング無料
mineoはテザリングが無料なので、外出先でパソコンやタブレットを利用したい場合などにも活用できます。
格安SIMのテザリングは別途申し込みや料金が必要な場合も多いですが、mineoはテザリングが標準装備されており、無料なだけでなく申し込みも不要です。
データ通信量が多く余った場合は、テザリングに回してスマホより大きな画面で動画視聴を楽しむのもよいかもしれません。
取り扱い端末が多い
端末販売を行っている格安SIM・プランは多くありますが、mineoは他社と比べて取り扱い端末が多い傾向にあります。
iPhoneはさまざまなシリーズを購入できますし、Androidも20種類以上の端末から選択可能です。
新品の取り扱いもあるので、「乗り換えを機に新しい機種にしたい」という人も満足できます。
ただしデメリットで挙げた通り、端末の料金が安いわけではないことも覚えておきましょう。
mineoはどんな人におすすめ？
mineoの利用で感じるメリット・デメリットはさまざまですが、よりメリットを感じながら、高い満足度を得られるのはどのような人でしょうか。
日中にあまりスマホを利用しない人
mineoは昼休み時間帯に、回線の混雑による不便を感じやすいです。
この時間帯にあまりスマホを利用しなければ、「通信が遅い」と不満を感じることは減るでしょう。
「ゆずるね。」を活用して特典を得たい場合も、混雑する12～13時は利用を控える必要があります。
昼休みの時間を調整しやすい人は、日中の通信速度によるストレスを軽減させながら、特典も受け取れるのでおすすめです。
高速でなくても無制限で利用したい人
mineoなら、格安SIM・プランには数少ないデータ無制限を実現できます。
ただし、「マイそく」「パケット放題 Plus」ともに通信速度は中速で、非常に速いわけではありません。
通信できないほど低速で不便というわけではありませんし、ウェブページの閲覧やSNS、LINEでのメッセージ送受信など、多くの操作は問題なくできます。
「速度よりもデータ通信量」という人は、「マイそく」や「パケット放題 Plus」で、データ使用量を気にしない利用を実現できるでしょう。
パケットシェアや情報交換などのサービスを活用できる人
パケットシェアやフリータンク、「ゆずるね。」など、データ通信量をあげたりもらったりできるサービスを活用できる人は、mineoの利用が向いています。
しかし、シンプルなプランや仕組みを好む場合はこうしたサービスを利用しきれず、安価でも快適な通信を実現しにくいでしょう。
また、「マイネ王」で必要な情報を収集するのが苦ではない人も、mineoの利用に有益な最新情報などを駆使して、よりよい利用ができます。
情報発信が好きな人は、mineoの利用で感じたことや新たに得た情報を、「マイネ王」を通じて発信しても楽しいかもしれません。
工夫して安価な料金を実現したい人
mineoは自分の使い方に合ったプランを選べ、サービスやオプションの工夫で、より快適に利用できます。
「自分で考えたい」「カスタマイズが好き」という人は、mineoの利用方法を楽しく考えながら、自分にぴったりの料金や使い方を発見し、理想のスマホライフを実現できるでしょう。
mineoの利用を検討したほうがいい人
いくら多くのユーザーが満足していても、mineoのメリットを実感しにくい人は乗り換えをじっくり考えたほうがよいといえます。
以下に当てはまる人は、他社への乗り換えも視野に入れて比較・検討しましょう。
日中の利用が多い人
回線が混み合う昼休みの時間帯を中心とした日中のデータ通信が多い人は、mineoでは速度面で不便に思うことが多くなるかもしれません。
また、前述の「ゆずるね。」のようなサービスも活用しにくいので、mineoの魅力を実感できないまま、不満が膨らむ可能性があります。
30GB、50GBを高速で利用したい人
mineoはデータ無制限での利用を実現できる格安SIMですが、無制限の通信速度はあまり速くありません。
高速通信ができる「マイピタ」は20GBまでのプランしかないので、30GB、50GBと多くのデータ通信量を高速で利用したい人は、mineoに乗り換えて得られるメリットが少なくなります。
しかし、「24時間データ使い放題」オプションなら、通常速度での通信が可能なので、スポット的に速度を上げたいという人は、こうした機能を活用すれば問題ないでしょう。
プランで迷いたくない人
mineoは、理想的なスマホ料金やプランを自分で模索したい人に向いています。
「スマホのことであまり悩みたくない」「プランはできるだけシンプルなものがいい」という人は、mineoのメリットを生かしきれない可能性が高いです。
もちろん、さまざまなオプション・サービスを一切利用しないで、基本プランだけで利用することもできますが、せっかくよりよい利用ができるサービスが多くあるのに、活用しないのはもったいないですよね。
プランで迷いたくない場合は、楽天モバイルやLINEMOのように、プランが1つ、もしくは2つとシンプルなブランドを選んだほうが「損をした」という感覚にもなりにくいでしょう。
mineoに関するよくある質問
最後に、mineoに関するよくある質問をまとめましたので、こちらも乗り換え検討時の参考にしてください。
5Gに対応している？エリア拡大中の5G通信は、mineoも対応しています。
mineoで5G通信をしたい場合は、5G対応の端末を用意しましょう。
海外で利用できる？ソフトバンク回線のSプランは海外での利用ができませんが、ドコモ、au回線なら海外でも利用できます。
ただし、海外では音声通話のみ可能で、データ通信はできません。
海外での利用が多い人は、mineoだと連絡手段に困ってしまう機会が増える可能性があるので注意しましょう。
現在使用中の端末はそのまま使える？多くの端末はmineoに乗り換えてもそのまま使えますが、なかにはmineoで使えない端末もあります。
現在使用中の端末を引き続き使いたい場合は、mineoの「動作確認済み端末検索」で事前に確認しましょう。
SIMロックの解除などが必要かどうかも調べられます。
「パケット放題 Plus」は本当に無制限？3日間のデータ使用量が10GBを超えると、通信速度が制限されます。
制限中の速度は最大200kbpsです。
200kbpsはLINEのメッセージの送受信ができる程度で、その他多くの通信はほぼできなくなります。
まとめ
今回は、mineoのメリット・デメリットをさまざまな観点から解説しました。
サービス開始から間もなく10年を迎えるmineoは、120万を超えるユーザーが利用する人気の格安SIMです。
使い方に合わせたプランを柔軟に選択でき、理想のスマホ料金や利用方法を実現しやすく、高い満足度を獲得しています。
通信面では速度が遅い時間帯やエリアがあるといったデメリットもありますが、動画視聴などはほぼ問題なくできる程度の平均速度があるので、日常的な使用に大きな支障を来すことはないでしょう。
また、さまざまなサービスを活用すれば、低料金のプランで多くのデータ通信量を獲得したり、データ無制限で利用したりすることも可能です。
mineoへの乗り換えで、スマホの利用料金を節約しながらよりよいスマホライフを実現しましょう。
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